الشروط والأحكام الخاصة بشركة Swiss LED Technologies AG / SWISS L E D GENERAL TRADING L.L.C
**1. مقدمة**
تحكم هذه الشروط والأحكام بيع منتجات شركة Swiss LED Technologies AG (“Swiss LED”) للعملاء في جميع أنحاء العالم. بتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
**2. التعاريف**
- تشير كلمة “الشركة” إلى شركة Swiss LED Technologies AG.
- يشير مصطلح “العميل” إلى أي فرد أو كيان يشتري منتجات من الشركة.
- تشير “المنتجات” إلى جميع حلول الإضاءة ومنتجات LED الذكية وأنظمة التحكم التي تبيعها الشركة.
- يشير “الطلب” إلى طلب المنتجات المقدم من العميل.
**3. الطلب**
3.1 يجب تقديم جميع الطلبات من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو البريد الإلكتروني أو ممثل معتمد.
3.2 تحتفظ الشركة بالحق في قبول أو رفض أي طلب حسب تقديرها.
3.3 بمجرد قبول الطلب، سترسل الشركة رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العميل.
**4. التسعير والدفع**
4.1 جميع الأسعار مُدرجة بالعملة المحددة في تأكيد الطلب ولا تشمل الضرائب ورسوم الشحن والمناولة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4.2 سيتم تحديد شروط الدفع في الفاتورة المقدمة للعميل. وتقبل الشركة الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان أو غيرها من الطرق المحددة.
4.3 يجب استلام المبلغ كاملاً قبل شحن المنتجات ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
**5. الشحن والتوصيل**
5.1 تقوم الشركة بشحن المنتجات إلى جميع أنحاء العالم. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم بناءً على الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
5.2 ستبذل الشركة جهودًا معقولة لتسليم المنتجات في غضون الوقت المقدر للتسليم. ومع ذلك، فإن مواعيد التسليم غير مضمونة والشركة ليست مسؤولة عن أي تأخير.
5.3 تنتقل مخاطر الخسارة وملكية المنتجات إلى العميل عند التسليم إلى شركة النقل.
**6. المرتجعات والمبالغ المستردة**
6.1 تقبل الشركة إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم، شريطة أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية وفي حالة قابلة لإعادة البيع.
6.2 لبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل الاتصال بالشركة للحصول على رقم تفويض إرجاع البضائع (RMA).
6.3 سيتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا من استلام الشركة للمنتجات المرتجعة. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
**7. الضمان**
7.1 تضمن الشركة خلو المنتجات من العيوب في المواد والتصنيع لفترة محددة في وثائق الضمان المقدمة مع المنتجات.
7.2 لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها.
7.3 يجب على العميل إخطار الشركة بأي مطالبات ضمان خلال فترة الضمان. وتقتصر مسؤولية الشركة بموجب هذا الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبداله.
**8. حدود المسؤولية**
8.1 إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو فيما يتعلق ببيع المنتجات أو استخدامها.
8.2 لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة تجاه العميل عن أي مطالبة تنشأ بموجب هذه الشروط والأحكام السعر المدفوع مقابل المنتجات التي أدت إلى المطالبة.
**9. الملكية الفكرية**
9.1 تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر براءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر، ملكًا للشركة.
9.2 يُمنح العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام المنتجات وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
**10. الامتثال للقوانين**
10.1 يوافق العميل على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بشراء المنتجات واستخدامها.
10.2 يتحمل العميل مسؤولية الحصول على أي تصاريح أو تراخيص أو موافقات ضرورية مطلوبة لاستيراد المنتجات واستخدامها في بلده.
**11. القانون الحاكم وتسوية المنازعات**
11.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سويسرا.
11.2 يجب حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو فيما يتعلق بها من خلال المفاوضات بحسن نية. وفي حال تعذر التوصل إلى حل، يخضع النزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جنيف، سويسرا.
**12. التعديلات**
12.1 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع الإلكتروني للشركة.
12.2 يشكل استمرار استخدام خدمات الشركة ومنتجاتها بعد أي تغييرات من هذا القبيل قبولاً للشروط والأحكام الجديدة.
**13. معلومات الاتصال**
لأية أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على
شركة Swiss LED Technologies AG / SWISS L E D GENERAL TRADING L.L.C