{"id":1084,"date":"2024-08-31T20:30:28","date_gmt":"2024-08-31T20:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/swiss-led.com\/?page_id=1084"},"modified":"2025-11-29T17:55:44","modified_gmt":"2025-11-29T17:55:44","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swiss-led.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Conditions d'utilisation de Swiss LED Technologies AG \/ SWISS L E D GENERAL TRADING L.L.C.<\/b><\/span><\/p>\n


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**1. Introduction**<\/span><\/p>\n


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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la vente de produits par Swiss LED Technologies AG (\u201cSwiss LED\u201d) \u00e0 des clients du monde entier. En passant une commande, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n


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**2. D\u00e9finitions**<\/span><\/p>\n


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- Le terme \u201centreprise\u201d d\u00e9signe Swiss LED Technologies AG.<\/span><\/p>\n

- Le terme \u201cclient\u201d d\u00e9signe toute personne physique ou morale qui ach\u00e8te des produits \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n

- Le terme \u201cproduits\u201d d\u00e9signe toutes les solutions d'\u00e9clairage, les produits LED intelligents et les syst\u00e8mes de contr\u00f4le vendus par l'entreprise.<\/span><\/p>\n

- Le terme \u201ccommande\u201d d\u00e9signe la demande de produits soumise par le client.<\/span><\/p>\n


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**3. Commande**<\/span><\/p>\n


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3.1 Toutes les commandes doivent \u00eatre soumises par l'interm\u00e9diaire du site web officiel de la Soci\u00e9t\u00e9, par courrier \u00e9lectronique ou par un repr\u00e9sentant autoris\u00e9.<\/span><\/p>\n


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3.2 La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'accepter ou de rejeter toute commande \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/span><\/p>\n


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3.3 Une fois la commande accept\u00e9e, la soci\u00e9t\u00e9 envoie un courrier \u00e9lectronique de confirmation au client.<\/span><\/p>\n


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**4. Prix et paiement**<\/span><\/p>\n


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4.1 Tous les prix sont indiqu\u00e9s dans la devise sp\u00e9cifi\u00e9e dans la confirmation de la commande et s'entendent hors taxes, hors frais d'exp\u00e9dition et de manutention, sauf indication contraire.<\/span><\/p>\n


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4.2 Les conditions de paiement seront pr\u00e9cis\u00e9es dans la facture fournie au client. La soci\u00e9t\u00e9 accepte les paiements par virement bancaire, carte de cr\u00e9dit ou autres m\u00e9thodes sp\u00e9cifi\u00e9es.<\/span><\/p>\n


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4.3 Le paiement int\u00e9gral doit \u00eatre re\u00e7u avant l'exp\u00e9dition des produits, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/span><\/p>\n


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**5. Exp\u00e9dition et livraison**<\/span><\/p>\n


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5.1 La soci\u00e9t\u00e9 exp\u00e9die les produits dans le monde entier. Les frais d'exp\u00e9dition et les d\u00e9lais de livraison varient en fonction de la destination et de la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition choisie.<\/span><\/p>\n


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5.2 La soci\u00e9t\u00e9 fera des efforts raisonnables pour livrer les produits dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus. Toutefois, les dates de livraison ne sont pas garanties et la soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des retards \u00e9ventuels.<\/span><\/p>\n


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5.3 Le risque de perte et le titre de propri\u00e9t\u00e9 des produits sont transf\u00e9r\u00e9s au client au moment de la livraison au transporteur.<\/span><\/p>\n


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**6. Retours et remboursements**<\/span><\/p>\n


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6.1 La soci\u00e9t\u00e9 accepte les retours de produits dans les 30 jours suivant la livraison, \u00e0 condition que les produits n'aient pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, qu'ils soient dans leur emballage d'origine et qu'ils soient en \u00e9tat d'\u00eatre revendus.<\/span><\/p>\n


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6.2 Pour effectuer un retour, le client doit contacter la soci\u00e9t\u00e9 afin d'obtenir un num\u00e9ro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).<\/span><\/p>\n


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6.3 Les remboursements seront effectu\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception par la soci\u00e9t\u00e9 des produits retourn\u00e9s. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.<\/span><\/p>\n


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**7. Garantie**<\/span><\/p>\n


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7.1 La soci\u00e9t\u00e9 garantit que les produits sont exempts de d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication pendant une p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e dans la documentation de garantie fournie avec les produits.<\/span><\/p>\n


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7.2 Cette garantie ne couvre pas les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation, une n\u00e9gligence ou des modifications non autoris\u00e9es.<\/span><\/p>\n


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7.3 Le client doit notifier \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 toute r\u00e9clamation au titre de la garantie pendant la p\u00e9riode de garantie. La responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 au titre de la pr\u00e9sente garantie est limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du produit d\u00e9fectueux.<\/span><\/p>\n


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**8. Limitation de la responsabilit\u00e9**<\/span><\/p>\n


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8.1 Dans toute la mesure permise par la loi, la soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux ou cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de la vente ou de l'utilisation des produits ou s'y rapportant.<\/span><\/p>\n


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8.2 La responsabilit\u00e9 totale de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l'\u00e9gard du client pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales n'exc\u00e8de pas le prix pay\u00e9 pour les produits qui ont donn\u00e9 lieu \u00e0 la r\u00e9clamation.<\/span><\/p>\n


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**9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle**<\/span><\/p>\n


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9.1 Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les produits, y compris, mais sans s'y limiter, les brevets, les marques et les droits d'auteur, restent la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n


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9.2 Le client se voit accorder une licence limit\u00e9e et non exclusive pour utiliser les produits conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n


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**10. Respect des lois**<\/span><\/p>\n


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10.1 Le client s'engage \u00e0 respecter toutes les lois et r\u00e9glementations applicables \u00e0 l'achat et \u00e0 l'utilisation des produits.<\/span><\/p>\n


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10.2 Le client est responsable de l'obtention de tous les permis, licences ou approbations n\u00e9cessaires \u00e0 l'importation et \u00e0 l'utilisation des produits dans son pays.<\/span><\/p>\n


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**11. Droit applicable et r\u00e8glement des litiges**<\/span><\/p>\n


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11.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit suisse.<\/span><\/p>\n


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11.2 Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou en rapport avec celles-ci doit \u00eatre r\u00e9solu par des n\u00e9gociations de bonne foi. Si une r\u00e9solution ne peut \u00eatre trouv\u00e9e, le litige sera soumis \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux de Gen\u00e8ve, en Suisse.<\/span><\/p>\n


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**12. Amendements**<\/span><\/p>\n


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12.1 L'entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9vis\u00e9es seront publi\u00e9es sur le site web de l'Entreprise.<\/span><\/p>\n


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12.2 La poursuite de l'utilisation des services et des produits de la soci\u00e9t\u00e9 apr\u00e8s de telles modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n


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**13. Informations de contact**<\/span><\/p>\n


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Pour toute question ou pr\u00e9occupation concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<\/span><\/p>\n


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Swiss LED Technologies AG \/ SWISS L E D GENERAL TRADING L.L.C.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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